转载丨重庆九龙坡被患者信任的感觉最幸福

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“今天还咳嗽吗?开的药有按时吃噻?”8月13日中午12点,医院儿科A病区,看完最后一位门诊病人后,闫军又马不停蹄地来到住院部。

仔细询问完一孩子的情况后,闫军准备用听诊器检查一下孩子的呼吸。面对闫军的举动,孩子一开始有一点抵触,闫军见状便摆出“OK”的手势去逗他,转移孩子的注意力,脸上温暖的笑容,让孩子卸下了防备。

闫医院儿科主任,17年前,他带头组建儿科科室,见证了儿科从无到有,不断发展壮大的整个过程。闫军说,作为一名医生,被患者信任的感觉最幸福。而为了对得起这份信任,他所带领的儿科一直坚持“尽心尽责,不留遗憾”的服务宗旨,以良好的医疗技术、优质的服务、低廉的价格,一如既往地为九龙坡及周边地区的儿童健康服务。

闫军正在给住院部小朋友,查看病情。(供图:王茂松)

积极带头建设儿科

时间回拨到年,当医院,还没有独立的儿科,儿科专业出身的闫军,选择了在内科工作。对于他来说,继续留在内科会是一个不错的选择,但他不愿就此荒废了所学专业,向医院领导提出了建立儿科的想法。

然而,要把儿科建立起来绝非易事。“相较于成人科室,儿科对医生的专业要求更高,因为孩子病情变化较快,婴幼儿以及一两岁的孩子不会说话,无法自己表述病情,医生、护士只能靠临床经验来判断。”闫军说,那时候学儿科的人中,至少有70%的人都选择转入成人科室,而他之所以坚持儿科,为的只是想发挥自己所长,更好地为辖区儿童健康服务。

终于,医院领导的支持,年2月16日,医院儿科独立开科。“成立之初,科室只有3名医生、4名护士,每天来看病的患者最多也才15人。一年后,儿科接诊量翻了几倍。”闫军回忆说,刚开始的两三年,随着病人越来越多,医护人员每周至少要上6天班,才能保质保量地完成所有工作。

面对人手不够的问题,闫军一方面积极引进专业人才,一方面着力推动学科建设,医院发展最快的科室。目前,医院儿科共有医生41人,技师、护士80余人,包括3个普儿病区,1个新生儿病区和1个儿童康复保健病区。普儿病区系全国儿童哮喘标准化门诊,开设有独立矮身材门诊。各病区均设有独立门诊及住院部,可分别开展门诊及住院诊疗,基本满足九龙坡及周边地区儿童就诊的需求。

被病人举动深深感动

每周一三四上午,都是闫军的儿科专家门诊时间,尽管8点才开诊,7点半医院,提前做好准备工作。为了保证看诊质量,上午10点,闫军就要求门诊停止挂他的号,因为10点左右,看诊的病人就超过30位了,这往往要看到中午12点才能结束。

有一次,闫军正在看诊,一位男子抱着孩子急匆匆地跑到闫军门诊室:“闫医生,我早上7点过就出门了,但是我家住得有点远,要转好几趟车,现在11点了,听说你的号已经截止了……”

“你排在最后一个患者后面,我把挂了号的患者看完后,就给你看。”闫军说,每次看到患者专程从很远的地方来找他看诊,他都很感动。那次之后,闫军总是会主动把自己的电话号码留给家住得远的病人,手机24小时开机,为了方便病人随时咨询,这样一来,患者身体不舒服就可以直接打电话咨询,如果是小问题,医院来了,他直接在电话里指导治疗就行。

因为信赖闫军,有不少患者都是“回头客”。双胞胎兄弟李梦星、李梦阳便是其中一对。在他们几个月大的时候,因为支气管炎到医院儿科就诊,当时两兄弟一直气喘,家人很着急。医院治疗,情况一直不见好转,到医院进行了住院治疗。“两兄弟情况不是很好,住院第二天,我查房的时候,两兄弟气喘还是没有好转。”闫军回忆说,他立即调整了治疗方案和用药,两三个小时后,两兄弟的气喘得到了缓解。从那以后,闫军就成了李梦星、李梦阳兄弟的“固定”医生了。孩子的妈妈说,闫医生不仅医术精湛,而且对待患者很耐心也很细心,所以在闫医生这儿看病,她很放心。

闫军的仁心仁术温暖着病人,病人的举动也常常感动他。因为早上看诊的病人多,闫军常常来不及吃早饭。有一次,闫军收到了一份特殊的早餐——小患者果果送来的一个包子,尽管已经冰冷,但闫军却十分感动。

“这个包子比所有大餐都好吃!”想起当时的场景,闫军还是觉得很暖心。那是一个冬天,还没到开诊时间,闫军的病人已经排起了长队,每天接诊几十个病人,闫军已经记不住什么时候给果果看过病了,但果果却把他记住了。闫军说,果果的这份早餐让他备受鼓励,让他更加觉得医生职责的重大。

闫军和护士站的护士交流。(供图:王茂松)

以更高水平服务患者

每天忙完工作回到家,闫军都会抽出时间,静心学习医学专业知识,不断给自己“充电”。周末也排得满满的,参加相关的学术会议和专业培训,医院的专家交流学习。

“只有不断学习,提高技术水平,才能不辜负患者对自己的信任。”闫军说,从医20多年来,他几乎从未午休,而是利用这段时间,查阅相关资料,对当天诊断的疑难病例进行回顾和研究,做到患者复诊时自己心中有数。每年他还会进行学术研究,学习2-3项先进技术,截至目前,已在《Pediatric》《中国循证儿科杂志》《重庆医科大学学报》《重庆医学》等医学刊物上发表专业论文40余篇,主编专著2部,副主编专著3部,获得实用新型技术专利6项,主研或参与重庆市科委、市卫健委等科研项目10余项。

在闫军的带领下,儿科的学科建设不断取得新成绩。时至今日,医院儿科已经成为医院中规模最大的儿科科室,技术水医院中名列前茅,并且成为了重庆市医疗特色专科和重庆市首批区域重点学科,先后获得九龙坡工人先锋号、重庆市优秀青年文明号、重庆市杰出青年文明号、重庆市职工职业道德建设先进班组等荣誉称号。儿科除了可以开展儿童呼吸、消化、泌尿、循环、造血、神经等系统儿童常见病、多发病诊治外,还可以开展新生儿复苏,无创/有创呼吸支持治疗、高频呼吸支持、PS治疗新生儿呼吸窘迫综合症、新生儿脑功能检查等多项先进新生儿抢救及治疗技术,以及对脑性瘫痪、发育迟缓、臂丛神经损伤、语言发育迟缓等儿童功能障碍性疾病进行诊疗。

今年,闫军入选重庆市首批区县医疗卫生学术技术带头人名单。作为医院儿科带头人,闫军深知,自己个人的能力、体力和精力终究有限,只有提高整个医疗团队的专业水平,才能更好地为广大儿童身体健康服务。“接下来,我会组织中级职称以上医生,每人选择1-2种儿科疾病作为主攻方向,进行深入研究,实现从专业到专病的转变。”闫军说。

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来源:学习强国丨编辑:丁余红

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